Soporte Técnico Remoto

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Instrucciones de instalación

  1. Descarga el instalador

    Haz clic en "Descargar .exe" arriba. Si tu navegador muestra una advertencia, selecciona "Conservar" o "Mantener".

  2. Ejecuta el instalador

    Abre el archivo descargado. Windows puede pedir permisos de administrador, acéptalos.

  3. Configura el servidor

    Una vez abierto RustDesk, ve a Ajustes (engranaje) → RedServidor ID/Relay y llena los campos:

    soporte.darosi.com.mx
    soporte.darosi.com.mx
    https://soporte.darosi.com.mx
    vfZ9e9zmgIHJ59t19ng5AnPge1dDilg0wVT6Yv17XtI=

    Haz clic en cualquier valor para copiarlo.

  4. Comparte tu ID

    En la pantalla principal de RustDesk aparecerá tu ID y contraseña temporal. Comparte estos datos con el técnico de DAROSI.

Opción rápida: Instalación automática con PowerShell

Copia y pega este comando en PowerShell como Administrador:

irm https://soporte.darosi.com.mx/descargas/clients/instalar-darosi.ps1 | iex

Esto descarga, instala y configura todo automáticamente.

  1. Descarga el archivo .dmg

    Selecciona la versión correcta: Intel para Macs antiguos o Apple Silicon para M1/M2/M3/M4.

  2. Instala RustDesk

    Abre el archivo .dmg y arrastra RustDesk a la carpeta Aplicaciones.

  3. Configura el servidor

    Abre RustDesk, ve a AjustesRedServidor ID/Relay y configura los mismos datos que en Windows.

Opción rápida: Instalación automática desde Terminal

curl -sL https://soporte.darosi.com.mx/descargas/clients/instalar-darosi-mac.sh | bash
  1. Descarga el paquete .deb

    Haz clic en "Descargar .deb" arriba.

  2. Instala el paquete

    Abre una terminal y ejecuta:

    sudo dpkg -i rustdesk-linux.deb && sudo apt-get install -f -y
  3. Configura el servidor

    Igual que en los demás sistemas: Ajustes → Red → Servidor ID/Relay.

Opción rápida: Instalación automática

curl -sL https://soporte.darosi.com.mx/descargas/clients/instalar-darosi-linux.sh | bash
  1. Descarga la app

    Android: Descarga el .apk desde arriba o búscala en Google Play.
    iOS: Descárgala desde la App Store.

  2. Abre la app

    Concede los permisos que solicite (accesibilidad, pantalla, etc.).

  3. Configura el servidor

    Ve a Ajustes (engranaje) → RedServidor ID/Relay e ingresa:

    soporte.darosi.com.mx
    vfZ9e9zmgIHJ59t19ng5AnPge1dDilg0wVT6Yv17XtI=

Si ya tienes RustDesk instalado, solo necesitas configurar estos datos en
Ajustes → Red → Servidor ID/Relay:

soporte.darosi.com.mx
soporte.darosi.com.mx
https://soporte.darosi.com.mx
vfZ9e9zmgIHJ59t19ng5AnPge1dDilg0wVT6Yv17XtI=

Haz clic en cualquier valor para copiarlo al portapapeles.

soporte.darosi.com.mx
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